Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг
(ежемесячная подписка с автопродлением)

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя Тадевосян Ани Ромиковны, ОГРНИП 321774600503341, ИНН 401110889515 (далее — Исполнитель), адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь), заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг в порядке, предусмотренном статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
Принятие условий настоящего договора (акцепт оферты) осуществляется путем оплаты услуг или оформления подписки на сайте https://polunna.ru или в Telegram-боте @polunnasonnikbot.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю услуги по интерпретации снов, астрологическому и иному консультированию в рамках функционала сайта и/или Telegram-бота, а Пользователь обязуется оплачивать данные услуги на условиях подписки.
1.2. Подписка предоставляет Пользователю доступ к персонализированным материалам, консультациям, автоматическим расшифровкам и дополнительным функциям сервиса.
1.3. Услуги оказываются дистанционно в электронном виде.
2. Акцепт оферты и момент заключения договора
2.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является оплата услуг или оформление подписки через сайт или Telegram-бот.
2.2. С момента акцепта договор считается заключенным, а Пользователь — ознакомившимся и согласившимся со всеми условиями.
3. Условия подписки и порядок оплаты
3.1. Оплата услуг осуществляется по подписной модели, с автоматическим продлением (автосписанием) с банковской карты Пользователя.
3.2. Стоимость и период подписки (например, 58 руб./мес.) указываются на сайте или в интерфейсе бота до момента оплаты.
3.3. Пользователь дает согласие на автоматическое продление подписки и списание средств с карты, указанной при первой оплате, на условиях платёжного агрегатора (ЮKassa или иного партнера).
3.4. Автосписание происходит каждые 30 календарных дней с момента первой оплаты, если Пользователь не отменил подписку.
3.5. Исполнитель не хранит данные банковских карт. Обработка и хранение платёжных данных осуществляется платёжным агрегатором в соответствии с ФЗ-161 и PCI DSS.
4. Отмена подписки и возвраты
4.1. Пользователь может в любой момент отказаться от автопродления, перейдя по ссылке «Отменить подписку» в боте или отправив запрос на email: support@polunna.ru.
4.2. После отмены подписка действует до конца оплаченного периода.
4.3. Возврат средств возможен только при технической ошибке или двойном списании, подтверждённом документально.
4.4. После предоставления услуги (доступа к материалам, консультации, интерпретации) возврат невозможен, что соответствует ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5. Права и обязанности сторон Исполнитель обязуется: предоставлять услуги в срок и в объёме, соответствующем описанию;

• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя;
• информировать о любых изменениях стоимости и условий подписки.
• Пользователь обязуется:предоставлять достоверные данные при оформлении подписки;
• не передавать свои данные третьим лицам;
• своевременно оплачивать продление подписки.

6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сервиса по причинам, зависящим от Пользователя (проблемы с интернетом, устройством и т. д.).
6.2. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем субъективных результатов (самопознание, личностный рост и пр.), так как информация носит рекомендательный и развивающий характер.
6.3. Ответственность Исполнителя ограничивается фактически уплаченной Пользователем суммой за последний оплаченный период.
7. Персональные данные
7.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://polunna.ru.
7.2. Акцептуя настоящую оферту, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных, включая их передачу платёжным и техническим партнёрам Исполнителя.
8. Изменение условий договора
8.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, стоимость подписки и порядок оказания услуг, уведомив об этом Пользователя не позднее чем за 3 дня до вступления изменений в силу (через сайт, Telegram-бот или email).
8.2. Продолжение использования подписки после вступления изменений в силу считается согласием Пользователя с обновлёнными условиями.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.
9.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель:
Тадевосян Ани Ромиковна
ОГРНИП 321774600503341
ИНН 401110889515
Электронная почта: support@polunna.ru
Сайт: https://polunna.ru
Подтверждение акцептаОплачивая подписку или совершая первую оплату, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с условиями оферты и Политикой конфиденциальности;
• выражает согласие на автоматическое продление подписки;
• принимает условия настоящего договора в полном объёме.